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Termos e Condições Loja Online

1. Produtos e Preços

  • Todos os preços mencionados incluem IVA à taxa legal em vigor.
    A oferta apresentada na Loja Canterbury está limitada ao stock existente.
    A Canterbury reserva-se o direito de alterar as condições de comercialização dos produtos apresentados.

2. Pedido de encomenda (Condições de Compra)

  • As encomendas efectuadas na Loja Electrónica Canterbury estão limitadas a 10 unidades por pessoa.

3. Entrega da encomenda

  • Só serão aceites as encomendas cujas entregas sejam efectuadas em Portugal Continental.
    Não são aceites encomendas para entrega em apartados.
  • O valor cobrado por porte de envio será de 4€ (IVA incluído à taxa em vigor).
    Excepto em situações em que se verifique uma ruptura de stock, a previsão para a entrega da encomenda é de 3 a 5 dias úteis, a partir da data de recepção do pedido e respectivo pagamento pela Canterbury.
  • Se no acto da entrega,o Cliente, não se encontrar na morada indicada, a encomenda será devolvida à Canterbury.

4. Formas de Pagamento

  • O Cliente tem à sua disposição as seguintes formas de pagamento:
    Cartão de Crédito - A encomenda pode ser paga através de um dos cartões de crédito da rede VISA, Mastercard ou American Express.

5. Cancelamento de encomenda por decisão da Canterbury

  • A Canterbury reserva-se o direito de não processar encomendas, quando verificar alguma inconsistência nos dados pessoais apresentados ou observar má conduta por parte do comprador.
  • A Canterbury reserva-se o direito de não efectuar o processamento de qualquer encomenda ou reembolso, no caso de se verificarem erros nos valores e/ou características dos produtos, quando estes decorrerem de problemas técnicos alheios à vontade da Canterbury.
  • Sempre que se verifiquem os pressupostos referidos no pontos anteriores, o Cliente será devidamente informado da decisão da Canterbury em não processar o seu pedido de encomenda.

6. Devoluções

  • O Cliente dispõe de 14 dias, a contar da data de recepção do produto, para efectuar a troca de qualquer produto adquirido caso o mesmo não seja entregue nas devidas condições ou apresente algum defeito. Para efectuar esta troca, o produto deverá ser devolvido nas condições em que foi entregue, em bom estado de conservação e os defeitos apresentados não podem ser resultantes de uma utilização indevida do mesmo.

Para envio de devoluções, o cliente tem a sua disposição o seguinte endereço:

  • Canterbury
    Direcção de Operações
    Rua Pinheiro Chagas, 17 – 3º
    1050-174 Lisboa
    Os portes de envio serão suportados pelo Cliente.

Após recepção dos respectivos produtos, a Canterbury procederá à devolução do valor correspondente à encomenda anulada, emitindo cheque correspondente à respectiva factura, no prazo de 30 dias.

7. Outras Informações

Para qualquer esclarecimento adicional que considere necessário relativamente à oferta comercial aqui apresentada, colocamos à sua inteira disposição os seguintes contactos:

Direcção de Operações - Canterbury: 21.351.16.46

Endereço de e-mail: lojaonline@canterbury.pt

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